インスタグラムで集客するメリット・デメリットとは？

インスタグラムの運営って面倒くさいと思っていませんか？
実行にどれだけのコストがかかるのか、本当にコストに見合う効果が返ってくるのか分からなければ気が乗らないですよね。
今回の記事ではインスタグラムを運営する際のメリット、デメリットについてまとめました。
記事を読めばインスタでの集客についてより深く知ることができます。
インスタグラムはリスクもありますが、うまく活用できればコスト以上の集客をすることも可能です。
しっかりと読んでインスタ集客のイメージを固めましょう。

インスタグラム集客のメリット

実際にインスタグラムで集客をする際のメリットとは何でしょうか？
下記にまとめましたので、ご確認下さい。

以上4つのメリットについてお話しいたします。

①サービスの認知・拡大に効果的である

インスタグラム集客はサービスの認知や拡大に非常に効果的です。
あなたの院の画像や動画を投稿することで多くのユーザーへ情報を届けることが可能だからです。
院内の写真やスタッフの画像、また整骨のプロとしてユーザーへ提供できる情報を投稿することで、あなたの院の雰囲気や技術をイメージとして発信することができます。

②画像の使用でより直観的な宣伝訴求ができる

インスタグラムは視覚的効果に訴える力が強いことが最大の特徴です。
写真や動画での直観的なコミュニケーションをとることに特化しているため良い画像を投稿すれば1つの投稿で多くの人のこころを動かすことができます。
例えば、施術を行ったお客様と一緒に写った写真を投稿し、成果をアピールすることで実績をより直観的に伝えることができます。
にこやかで雰囲気のいい写真を取ることができればその効果は更に大きなものになるでしょう。
一枚の画像は1000の言葉より雄弁です。
あなたの院の魅力をより伝えられるように工夫を凝らしましょう。

③ハッシュタグの活用で投稿を多くの人に見てもらえる

ハッシュタグの上手な活用でユーザーとあなたの整骨院のつながり方はより親密な物となるでしょう。
インスタグラムの投稿はハッシュタグを上手く活用することでより多くの人に閲覧してもらうことが可能です。
インスタグラムは他のSNSとは違いシェアやリツイートといった機能がないため拡散力が比較的低いです。
だからこそハッシュタグでの集客がうまく決まれば他の院よりも強く人を惹きつけることができるのです。
実際の整骨院様のハッシュタグ活用法でいくつかご紹介いたします。

1.#整骨院　投稿数97.3万件

整骨院経営者にとっては基本的なハッシュタグです。
このハッシュタグがあれば整骨院に興味を持っているユーザーがハッシュタグで検索をした際、あなたの整骨院の投稿が表示されることになります。
ただし、経営者であれば誰もがアピールしたいハッシュタグなので、投稿数97.3万件ある中で目立つのはなかなか至難の業です。

2.#足が速くなる　投稿数1.2万件

とあるアスリート治療を売りにしている整骨院様が使用していたハッシュタグです。
もしあなたが運動会に出場予定のあるお父さんだったらどうでしょうか？
「#足が速くなる」で検索し偶然この整骨院様とご近所であることが判明したら興味が湧くでしょう。
このように「#足が速くなる」というハッシュタグは自院の強みとニッチなターゲットを結びつける良質なハッシュタグとして効果的だと考えられます。

3.#（地名）整骨院　投稿数1000件以上（大分の場合）

「集客するポイント13選」でご紹介させていただいたように地域名の入ったハッシュタグも効果的です。それぞれの地名で結果は変わって来るかと思いますが大分では1,000件以上という結果でした。（東京、名古屋だと500件ほど、大阪だと5000件ほどでした）
おそらくこのハッシュタグで検索する方は少なからずその地名と縁がある人と推測されるのでより集客へつながる可能性の高い「質の高い見込み客」とあなたをむすぶ効果が期待できるでしょう。

ハッシュタグは工夫次第で集客のアプローチの仕方、ひいてはその集客層や集客効果が全く違うものとなる強い力を持っています。
上記でご紹介させていただいたようにハッシュタグを活用するだけでアプローチできるユーザーにかなりの差がつくことが分かっていただけたかと思います。
ハッシュタグの活用はインスタグラムでの集客効果を何倍にも変える強い力を持っているので、上手く活用しましょう。
あなたの整骨院が提供できる価値とターゲットが求めているであろうサービスを改めて整理し、よりよいハッシュタグを探しましょう。

④ファンを増やすことが出来る

インスタグラムで一貫した投稿を継続し、上手にアピールすると次第にあなたの整骨院のファンが増えていきます。
一貫したオリジナリティのある投稿であなたの整骨院の魅力を視覚的にアピールすることができるからです。
そうすることであなたの整骨院へ足を運んでくれるユーザーが多くなるはずです。

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インスタグラム集客のデメリット

つづいてインスタグラム集客のデメリットとは何でしょうか？

以上のことがインスタグラム集客のデメリットとして考えられます。
ひとつずつご紹介します。

①拡散性が低い

インスタグラムでの集客のデメリットは他のSNSよりも拡散性が低いことです。
他のSNSには備わっている共有機能がインスタグラムにはないからです。
ですのであなたの整骨院のHPや他のSNSとの連携をして拡散力を高める事も必要となります。
もし他のSNSを運用しているのであれば積極的に連携し、拡散力を補ってあげましょう。

②管理をしっかりしないとファンを失う

インスタグラムの運用をする際はしっかりと管理をしなければファンを失うことになります。
インスタグラムのアカウントを作成したもののアカウントを放置してしまうとフォロワーになったユーザーも必要性を感じなくなりフォロワー離れを起こすことも考えられます。
また、コメントの管理もインスタグラムでの集客において重要です。
せっかくいただいたコメントを放置するとユーザーとのコミュニケーションのチャンスを失うだけでなく、信頼度の低下を招いてしまうことになります。
徹底した管理がインスタグラムの集客には必要不可欠です。

③炎上の危険性がある

インスタグラムに限らずSNSに投稿をする以上、いろいろな人に情報を発信するためどうしても炎上の危険はぬぐい切れません。
あなたのなにげない投稿が一部の人にとっては許しがたいものである可能性もあるので気を付けましょう。
個人アカウントはもちろん、企業アカウントであっても不適切な投稿で炎上し、大きなイメージダウンをしてしまった実例も少なくありません。
投稿マニュアルの作成や、投稿する前に第三者に確認してもらうなど炎上防止のための対策をしっかりとたてましょう。
多くの人にあなたの投稿を発信していることを念頭に置き不適切な発言は控えるよう意識してください。

④他社研究や投稿などに多くの時間が必要となる

インスタグラムでの集客を始める際には投稿やあなたの整骨院以外の競合アカウントの研究など多くの時間がかかります。（➡詳しくはこちら）
投稿に関しては撮影だけでは終わらず、編集作業も発生します。
また人気のアカウントを目指すなら競合他社のアカウントもしっかりと研究する必要があります。
どちらも想像している以上に時間がかかることがあることは念頭に入れておいてください。

⑤定期的な運用が必要になる

SNSに限らず、WEB上での集客は定期的な運用状況の確認が必要です。
ペルソナの設定やユーザーに求められているニーズを仮定したところでその施策が正しいかどうかは運用してみないと分からないからです。
運用した後はデータや情報を分析し、最初に企画した仮説が期待通りの効果を出しているか確認する必要があります。
確認を怠れば効果のない運用方法で無駄に時間を費やすだけになってしまう可能性があるからです。
定期的に分析し、運用方法について修正点はないか、精査することはWEB集客において最重要といっても過言ではないほど大切なことなのです。

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以上のことがインスタグラム運用上のデメリットです。
インスタグラム集客はあなたが想像している以上に時間がかかるので作業時間の確保やインスタグラム運用担当のスタッフを用意することも考えておきましょう。

まとめ

今回の記事ではインスタグラムで集客をする際のメリットとデメリットについてお話ししました。
以下にメリット、デメリットについて再度まとめます。

インスタグラムでの集客は基本的に無料であり成功すれば安定した集客効果を持つことが可能です。
ただし、運用をするには結構な時間やコストを費やす必要があります。
日々の整骨院営業と並行してインスタグラムを運営するのは大変な根気強さが必要です。
どのように運営をするのか、どうやってその時間を確保するのか一度しっかりとイメージしておきましょう。

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