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【整骨院】インスタグラムで集客する13個のポイント!後編(7~13のポイント)

インスタグラムで集客する13のポイント後編

整骨院を経営しているが、新しい集客方法としてインスタグラムを活用したい!
インスタグラムでの集客って無料でできるらしいからやってみたい

インスタグラム集客のメリット、デメリットは?
・リール動画はどんな効果があるの?

治療院コンサル金城

今回はこのような疑問にお答えしていきます!

Instagram(インスタグラム)とは月間アクティブユーザー数が3,300万人もいる大きなsnsサービスです。
インスタグラムではユーザーが調べている、あるいは調べたことのある投稿を自動的に配信してくれる機能があります。
つまり「整骨院」について検索した経験がある、よりお客様になりやすいユーザーの目に止まりやすく、集客側からするとよりターゲット層にリーチしやすいSNSサービスです。
4割が男性ユーザー、年齢層も4割が40代以上という幅広い世代で使われるSNSへと成長しているため、整骨院集客にも大きな力を貸してくれます。
当記事では、整骨院や治療院がインスタグラム集客で成功するポイントを解説しながら、インスタグラムで成功するための戦略設計についても詳しく解説します。

治療家

この記事は「【整骨院】インスタグラムで集客する13個のポイント!方法・成功事例を紹介しながら徹底解説!」から一部を抜粋したものです。
全体で確認したい方は上記リンクから読んでみてください。

目次

整骨院がインスタグラムで集客するポイント13選!後編

整骨院がインスタグラムで集客するポイントは以下のとおりです。

今回は7~13のポイントについて解説いたします。
前回の1~6についてはこちらからご確認ください。

⑦地域名の入ったハッシュタグを活用する

治療家

ふー。ターゲットも投稿の方向性も決まったから、これでインスタグラムから集客できますね!

治療院コンサル金城

待ってください。ちゃんと商圏のことを考えていますか?

治療家

ショーケン?

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あなたのお店に来てくれるであろう地域などの、集客できる範囲のことです。

治療家

より多くの人に見てもらえればいいんじゃないですか?

治療院コンサル金城

あなたの店舗が北海道にあるとして、肩こりで悩む沖縄県の方が来ると思いますか?

治療家

普通は来ませんね、、、

治療院コンサル金城

あなたが全国的に超有名なゴッドハンドの治療家で、よっぽど肩こりで悩む方なら来るかもしれません。
それでも、どれだけ魅力的な投稿でフォロワーを増やしたとしても可能性は限りなく0に近いでしょう。

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しっかりと自分の商圏内に向けた投稿をすることが大事です。

地域名の入ったハッシュタグを上手く活用しましょう。
なぜなら商圏内のユーザーへよりアピールができるからです。
どれだけ多くのフォロワーがついたとしてもお客様としてご来店してくれる方の大部分はあなたの商圏内にいるフォロワーです。
ハッシュタグには地域名をいれ、届けたい商圏内のユーザーへアプローチできるよう設定しておきましょう。

ハッシュタグ導入部の説明
ハッシュタグ挿入部の説明

⑧訴求力のある画像を投稿する

見てくれたお客様があなたの整骨院を利用したくなるような画像を投稿しましょう。
インスタグラムは画像や動画を通じたコミュニケーションが主なので、投稿する画像に訴求力がないとユーザーに整骨院の魅力を伝えることができません。
投稿する画像に訴求力を持たせるには投稿物全般に「一貫したルール」を持たせることです。
フィード投稿においても一緒で色合いや構図をそろえることで投稿全体が統一され、ユーザーに一目で魅力が伝わりやすくなります。
あなたの設定したコンセプトを守りながら、一貫したテーマの画像を投稿することで訴求力のある画像で成約に繋げていきましょう。

治療家

飲み会やBBQの写真は、お客様は求めてないですね!
きちんと治療に関することを投稿や、店舗のブランドカラーを使って一貫性のあるアカウントを作ろう。

治療院コンサル金城

お客様が求めてるのは「悩みを解決してくれそうか?」ということです。肩こりや腰痛を治してくれそう!と思わせる、訴求力のある投稿が必要です。改善事例などは訴求力が高いと言えます。

もちろん飲み会やBBQの写真も悪くはないですが、そういったものは求人アカウントなどの方が良いでしょう。

⑨訴求力のある動画(リール)を投稿する

画像の投稿と同様に動画についてもあなたの整骨院の魅力が伝わるような動画を投稿しましょう。
動画もまたインスタグラムユーザーにアピールできる大切なコンテンツです。
インスタグラムにはリール動画という動画共有機能があります。
リール動画を使う具体的なメリットは以下の通りです。

・発見タブでの表示に普通の投稿2つ分の占有率がある
・フォロワー以外にも投稿を見てもらえる
・通常投稿より拡散能力にすぐれている

ただし、リール動画は簡単に情報を見られる分、簡単に離脱もされてしまうので最初の3秒でユーザーを動画に惹きつけるという意識が重要になります。
インスタグラムでの動画投稿に精通すれば画像投稿より多くのお客様に見てもらう機会を生み出すことが可能です。

治療家

3秒!?でも、たしかに僕も自分に関係のない興味ないものはすぐ飛ばしてるな。

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興味を持たれないと見向きもしてもらえません。
まずは見てもらうことです!
投稿のクオリティも大切ですよ!

⑩お客様の写真・体験談を投稿する

お客様の満足度をダイレクトに表現できる施術体験談はインスタグラムでの集客上でも大きな武器となるので積極的に投稿しましょう。
「あなたの整骨院で本当に治るのか?」と来院前の見込みのお客様は不安を感じながらあなたの情報を調べているはずです。
そんな不安をお客様の写真・体験談を投稿することで軽減できます。
あなたの施術を受けたなかで症状が良くなったお客様からあなたの整骨院の良さを「生の声」として聞き出してください。
そしてその内容をお客様とのツーショット写真と合わせて投稿してみましょう。
投稿を見たユーザーは「お客様の立場」から出た情報を見て安心感を得ることができるでしょう。

治療院コンサル金城

論より証拠です!

⑪しっかりと自社サイトへ誘導しましょう

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最終的にお客様にどうしてほしいのか?
そこを考えることが大事です。

治療家

最終的にお客様にしてほしいこと、、、
たくさんフォローしてもらって、いいねをもらう!

治療院コンサル金城

それで、店舗の売上は上がりますか?

治療家

違う!予約してもらうことです!!!

治療院コンサル金城

そうです!店舗のファンになってもらうことはとても大切ですが、最終的にお客様にしてもらいたいことは、予約をしてもらい店舗に来ていただくことですよね?

そのためには、行動を促す導線を作ることが大切です。

治療家

危ない、ただのインスタグラマーになるところだった、、、

インスタグラムから自社サイトへ誘導するための経路もしっかりと準備して、来客見込みのあるお客様があなたのサイトに簡単にアクセスできるようにしておきましょう。
あなたのサイトに誘導することができれば、より多くの情報でユーザーにアピールできるため、さらなる集客力アップが見込めます。
とはいえ、インスタグラムはキャプション(写真や動画投稿の際に付け加えることができる説明文)にリンクを直接貼ることができません。
インスタグラムから外部サイトに誘導するにはいくつかの工夫が必要なので、今回は2点の方法をお伝えします。

1.プロフィールに自社サイトのリンクを記入する

まずプロフィールに設定したリンクからアクセスしてもらう方法です。
プロフィールにはリンクの設置ができるため、自社サイトへと誘導します。
ただし、一度確認したプロフィールを何度も確認するユーザーは少ないので、投稿のキャプション内には「詳しくはプロフィールのリンク先をタップして当院サイトにアクセスしてください!」と書き、関心を持ってくれたユーザーをしっかりと誘導するとよいでしょう。

2.ストーリーズにリンクを設置する

2つ目はストーリーズにリンクを設置する方法です。
ストーリーズにはリンクスタンプと呼ばれるスタンプがあり、リンクを貼ることが可能です。
ストーリーズ投稿にはスタンプが表示され、そのスタンプをタッチすることでユーザーは気軽にリンク先に移動することができます。
上記2点のほかにショップ機能や広告を使うことで自社サイトへ誘導する方法があります。
上手く活用してユーザーをあなたのテリトリーに誘い出しましょう。

⑫フォロワーと交流する

インスタグラムを使い積極的にフォロワーとの交流を深めるとあなたの整骨院に興味を持ってもらい、より深い愛着を持ってくれるようになります。
具体的にいうとコメントへの返信を行うなどです。
素早い返信ができると特に好印象を与えることができ、返信を受け取ったユーザーがファンとなってくれる傾向が強くなります。
もしかすると、整骨院を運営する中でコメントを返す時間が用意できない、といった方もいらっしゃると思います。
そういった場合でも「いいね」をつけておくようにしましょう。
コメントに対して何かしらの反応があれば、それだけでユーザーは嬉しいものです。

また、インスタグラムライブで施術風景を公開したり、簡単な整体講座を行うことも効果的です。
視聴者はライブ動画でそのお店の雰囲気や技術力を感じ取ることができ、興味を持たせることができれば来客につなげることが可能です。
営業時間外で余裕のある方がいればぜひ挑戦してみてください。

治療院コンサル金城

これはGoogle口コミも一緒ですね。

⑬必要があればインスタグラム広告への出稿も考えましょう

もしインスタグラムの運用を始めてもっとインスタグラムで集客数を伸ばしたい、と考えているのであれば、インスタグラム広告への出稿も考えましょう。
広告を出すことで普段の投稿ではアプローチできなかった層にもアピールすることが可能になります。
特にインスタグラムの広告はリーズナブルなのに、年代や性別、職種や興味関心など細かく精度の高いターゲティングが可能です。しっかりと設定すれば見込み客にダイレクトにアピールできるのでとても強力な効果を発揮します。
更なる集客をお望みならば、広告出稿についても考えておきましょう。

■インスタグラム広告運用例(A整骨院)

①A整骨院のお客様の特徴、傾向の確認
A整骨院ではプロ野球チームの専属トレーナー経験があるスタッフが在籍しており、メニュー内容も野球で受けた故障(野球肘や野球肩)の改善が得意という特徴があります。
また、腰痛のお客様を現在の人数よりさらに獲得したいという思惑もあります。

②ターゲティングの設定
①での傾向、戦略の確認を元にA整骨院のインスタグラム広告のターゲティング設定は

・草野球や部活などで野球をプレイしているユーザー
・腰痛ベルト等、腰痛に関しての情報を閲覧した経験があるユーザー

この両者に絞ってインスタグラム広告を打ち出しました。

③インスタグラム広告の結果
広告の結果としては全体の集客が10人ほど上がるなどの効果が出ました。
元々Google広告を運用しているお客様で更に集客をしたいお客様に特におすすめです。
前述のとおりインスタグラム広告の細かく精度の高いターゲティングは狙ったユーザーにのみ広告を表示するのでとても効率のいい広告を打つことが可能です。


まとめ

以上、インスタグラムで集客するポイント13選の7~13のポイントについて解説しました。

インスタグラムで集客する場合はいろいろなことを検討しながら実行しなければ効果を最大化することはできません。
インスタでの集客についてふりかえりながら計画できるのでこの記事を読みながら考慮することがおすすめです。
7~13までのポイントについてマスターしたら実際に自院専用のインスタグラムのアカウントを取得して集客を始めてみましょう。
下記の記事にブログ内のインスタに関する情報をまとめてありますのであわせて読んでみましょう。

➡【整骨院向け】インスタで集客シリーズ

治療院コンサル金城

以上が整骨院がインスタグラムで集客するポイント13選です。
前編とあわせて振り返り、正しく戦略立てて運用をしていきましょう。

治療家

当たり前に見て読んで予約してくれると思ってたけど、そうじゃないんだな、、、
ネット集客をするための戦略が大切ということが分かりました!

治療院コンサル金城

インスタグラム集客に限らず、ネット集客には戦略がとても大切です!
ルールと設計図が無ければ集客をすることは難しいです。
さらに自己流は一番危険です!

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ネットに関しては無知で、HPで本当に人が来るのか?と思っていた。

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迷っている人に一言

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整骨院、治療院の経営で集客にお困りの治療家の皆さんへ

治療家

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どうしたらいいですか?

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この記事を書いた人

株式会社ゆいまーるのアバター 株式会社ゆいまーる ネット集客コンサルティング会社

2014年8月に創業した治療院向けネット集客に特化した会社です。
主に、「HP制作」「集客代行」のサービスを提供しており
「業界最多の集客実績」を輩出。
集客に困っている1人治療院経営者が
月20人以上集客できるようになり
地域No1繁盛治療院になるお手伝いをしています。

⇩HP制作についてはこちら
https://kabuyui.com/hp/
⇩集客代行についてはこちら
https://kabuyui.com/net-syukyaku/
⇩集客実績はこちら
https://www.youtube.com/playlist?list=PLj2FkA1x83oz5CpXEm8CJDmqm5vsJxTnZ



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